Contact opnemen met vwincasino.nl of Vwin
Schrijf naar het vwincasino.nl-redactieteam
Heb je een vraag over de inhoud van deze site, over hoe Vwin werkt, of over iets wat je hier gelezen hebt? Stuur dan een bericht naar [email protected]. We beantwoorden vragen over bonusvoorwaarden, spelcategorieën, betalingsmethoden en alles wat op deze pagina's staat binnen 48 uur.
Vragen over je Vwin-account
Wij zijn een informatieportaal zonder toegang tot spelersaccounts. Dat betekent dat we niet kunnen helpen met registratie, stortingen, opnames, bonussen of technische problemen. Die zaken loop je alleen bij het platform zelf op.
Voor accountgerelateerde vragen ga je naar de klantenservice van Vwin. Die bereik je via de livechat op hun eigen site, 24/7 beschikbaar. Het platform reageert binnen 2–3 minuten via de chat, of binnen 2 werkuren per e-mail. Alle accountinstellingen, transactiegeschiedenis en verzoeken voor verificatie of uitbetaling los je daar op.
Waarom dit onderscheid ertoe doet
Deze site beoordeelt het aanbod, legt de voorwaarden uit en wijst je de weg. Het platform zelf beheert je geld, je inloggegevens en je speelgeschiedenis. Een mail naar ons over een uitbetalingsverzoek of een bonusprobleem komt niet bij de juiste afdeling terecht – en dat vertraagt alleen maar de oplossing die je zoekt.
Hulp bij gokproblemen
Ervaar je problemen met gokken of wil je even afstand nemen? Open over gokken biedt gratis en anonieme ondersteuning via 0800 24 000 22, chat of WhatsApp. Je vindt meer informatie op openovergokken.nl. Meld je aan bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) op cruksregister.nl om jezelf uit te sluiten van alle Nederlandse vergunde sites.
18+ – Deze site is bedoeld voor volwassenen. Wij runnen geen platform, nemen geen weddenschappen aan en organiseren geen kansspelen. Voor ondersteuning en informatie kun je terecht bij Open over gokken.
Laatst bijgewerkt:
Spelaanbieders
